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  • 질문/답변
  • 기내에서 액체류/겔류 상품을 구입하신 후, 환승하시는 승객께는 액체류/겔류 상품의 기내 반입 규제에 따라 해당 상품을 STEB(Security Tamper-Evident Bag)에 봉입하여 드립니다.
    환승 국가 및 공항별 STEB 사용이 제한될 수 있으니, 보다 자세한 사항은 객실 승무원에게 문의하여 주시기 바랍니다.

    * 모든 국가 대상 환승이 아닌 도착 승객의 경우, 액체류/겔류 상품에 대한 휴대 제한이 없음.
  • 신용카드, 현금 사용 안내

    [신용카드]

    - 카드 사용시에는 미화 1,500불 또는 그에 상당하는 원화 금액 한도내에서 구입 가능하며, 국내 전용 카드는 원화로만 수수 가능합니다.
    국내 발행 카드에 한해 5만원 이상 원화 결제시 할부 결제가 가능합니다. (2~12개월)
    * 현금영수증 발급이 불가함을 양지 바랍니다. (법인세법 시행 규칙 제 79조 2항)

    -개인 및 법인 명의 신용카드, 수표, 여행자수표를 사용하시는 분은 반드시 신분증을 제시하시기 바랍니다.
    타인명의 카드와 사전 거래 승인이 필요한 '비자 일렉트론 카드, 직불카드, 체크카드' 등은 기내수수가 불가함을 양해하여 주시기 바랍니다.

    - 이용가능 화폐단위
    -----------------------------------------------------------
    발행지역 ------- 카드구분 --------------- 이용가능 화폐단위
    -----------------------------------------------------------
    국내발행카드 --- 국내전용 -------------- KRW
    국내발행카드 --- Master, Visa, JCB 등 --- KRW / USD
    해외발행카드 --- 현지전용카드 ---------- 이용불가
    해외발행카드 --- Master, Visa, JCB 등 --- KRW / USD
    해외발행카드 --- 은련카드(Union Pay) --- KRW
    -----------------------------------------------------------

    - 카드 이용시, JPY / EUR / CNY 등 기타화폐 영수는 불가합니다.


    [현금]

    기내판매 수수통화: 원화(Korean Won), 미화(United States Dollar), 엔화(Japanese Yen), 유로화(European Euro), 위안화(Chinese Yuan)
  • 해외 장기 체류 등으로 국내 휴대폰이 없을 때 인증 받는 방법

    1단계) 공공 아이핀(I-PIN) 발급 신청

    2.단계) 본인 확인 방법: 세대원확인시스템 선택

    3단계) 주민등록증 발급일자 입력: 발급완료


    * 공공 아이핀 신청 사이트: https://www.gpin.go.kr
    공공 아이핀 신청 설명서
  • 입국 후에는 상품구매가 불가능합니다.
    해외 출/귀국 이전에만 구매 및 수령이 가능합니다.
  • 주문완료 후 상품을 변경이 불가능하므로 상품을 변경하시려면 해당 주문 건을 취소하시고 재구매하셔야 합니다.
  • 각 상품에 대한 자세한 정보는 주문버튼 하단에 있는 상품상세탭과 상품고시정보탭에서 확인 가능하십니다.
  • 스카이숍은 대한항공 국제선으로 출/귀국하시는 내외국인이 이용하실 수 있습니다.
    (단, 제주공항에서 해외로 출국 시에는 이용 가능합니다.)
  • 고객님 본인카드가 아닌 타인 명의의 카드로 결제가능합니다.
    주문하시는 분과 카드결제하시는 분이 동일하지 않으셔도 됩니다.
    결제하실 때 카드소유주의 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 생년월일을 입력해 주십시오.
  • 탑승하시기 72시간 전이시면 바로 취소가 가능합니다. 계좌입금하신 분들은 환불계좌, 은행, 환불받으실 분의 성함 등을 정보를 고객센터에 남겨주시면 담당자가 확인 후 환불 처리해드리도록 하겠습니다.
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